El Ministerio de Justicia de Brasil Exige a Operadores de Apuestas Medidas para Proteger a los Consumidores

Brasil Aumenta la Supervisión en la Industria de Apuestas Antes del Lanzamiento del Mercado

El MJSP, a través de la Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon), ha solicitado formalmente a 17 operadores de apuestas que aclaren sus estrategias para proteger a los consumidores en riesgo.

Las empresas, que incluyen tanto gigantes internacionales como Betano y Betfair, así como marcas locales como Betnacional y EstrelaBet, deben proporcionar información detallada sobre sus prácticas publicitarias, bonificaciones y medidas para evitar que menores accedan a sus plataformas. Los operadores tienen hasta el 11 de octubre para responder.

Enfoque en Publicidad, Menores y Prevención de Deudas

La solicitud de Senacon se centra específicamente en las medidas relacionadas con la transparencia en la publicidad, las restricciones para menores y los sistemas de monitoreo y bloqueo de consumidores en riesgo.

Wadih Damous, Secretario Nacional de Asuntos del Consumidor, expresó su preocupación por la vulnerabilidad creada por las prácticas promocionales agresivas y las bonificaciones, que podrían exponer a menores y usuarios financieramente vulnerables a riesgos indebidos. “El aumento de prácticas promocionales y bonificaciones puede hacer que los consumidores sean vulnerables y exponer a menores a un universo de riesgo”, señaló Damous.

Creciente Presión en la Industria de Apuestas

El mayor enfoque en la protección del consumidor en Brasil sigue a estudios recientes que resaltan los riesgos financieros potenciales asociados con las apuestas.

Un estudio de Hibou, realizado en agosto, reveló que el 10% de la población brasileña experimentó dificultades financieras debido a las apuestas.

Además, un informe de la Sociedad Brasileña de Minoristas y Consumo (SBVC) encontró que, entre quienes dedican parte de su salario a las apuestas, el 23% redujo las compras de ropa y el 11% disminuyó el gasto en atención médica.

Propuestas Legislativas para la Seguridad del Consumidor

Con el mercado de apuestas regulado en Brasil próximo a abrirse el 1 de enero de 2025, se han presentado varias propuestas legislativas para proteger a los consumidores.

El PL 3,718/2024 del senador Alessandro Vieira propone límites para grupos de alto riesgo, como personas mayores y aquellos en situación de deuda.

Por su parte, el PL 3,745/2024 del congresista Elmar Nascimento limitaría el gasto en apuestas al 15% de los ingresos mensuales.

Además, el Proyecto de Ley 4,031/2024 del senador Sérgio Petecão busca prohibir completamente las apuestas en línea, aunque ha encontrado resistencia de las partes interesadas que prefieren una regulación en lugar de una prohibición.

Llamadas a la Acción Regulatoria y Discurso Presidencial

A medida que Brasil se acerca al lanzamiento formal de su mercado legal de apuestas, crece la presión sobre el gobierno para abordar los desafíos que presenta el juego.

El ex Secretario Especial de Finanzas, José Francisco Manssur, enfatizó que una prohibición total dificultaría en lugar de ayudar a los esfuerzos de protección al consumidor.

Se espera que el presidente Luiz Inácio Lula da Silva aborde estos temas y presente la estrategia del gobierno para equilibrar el crecimiento de la industria con la seguridad del consumidor.

Lista de Operadores Contactados por el MJSP y Senacon

El MJSP se ha comunicado con los siguientes operadores de apuestas para solicitar información sobre sus medidas de protección al consumidor:

• Bet365
• Betano
• KTO
• 1xBet
• Parimatch
• Sportingbet
• Betnacional
• Superbet
• Rivalo
• EstrelaBet
• IO (Sportsbet.io)
• Bet Sul
• Betfair
• PixBet
• Pix365
• Esportes da Sorte
• VaideBet

Abordando la Proliferación de Sitios de Apuestas Ilegales

Expertos de la industria sugieren que la demora en implementar plenamente la legislación de apuestas, firmada en 2018 pero aprobada recién en 2023, ha contribuido al aumento de sitios no regulados y problemas relacionados, incluyendo deuda y publicidad dirigida.