El 77% de los jugadores apoya regulaciones más estrictas sobre el juego en América Latina
La tercera edición del informe Responsible Gambling: Consumer Insights and Trends in Latin America de Playtech ofrece una visión detallada de la evolución del mercado del juego en la región. Basado en datos de más de 2,500 jugadores de Brasil, Argentina, Colombia, Perú y Chile, el estudio destaca los comportamientos de los consumidores, los desafíos regulatorios y la creciente necesidad de medidas para el juego responsable.
Crecimiento y desarrollos regulatorios
El mercado del juego en línea en América Latina está en rápida expansión, con Brasil y Perú implementando nuevos marcos regulatorios en 2025. Según el informe, Brasil está en camino de convertirse en uno de los mercados regulados de juego más grandes del mundo, mientras que Colombia sigue siendo un referente en la región en términos de regulación efectiva. Sin embargo, la falta de uniformidad en las normativas de Argentina y Chile sigue representando un desafío tanto para operadores como para consumidores.
Preocupaciones de los jugadores y juego responsable
El informe destaca una creciente conciencia sobre el juego responsable en la región. Entre las principales preocupaciones de los jugadores se encuentran la confiabilidad de las plataformas, la seguridad de los datos y la eficacia de los controles de verificación de edad. En Argentina, por ejemplo, el 85% de los encuestados expresó preocupación por la publicidad del juego dirigida a menores, y el 77% apoyó regulaciones más estrictas en este ámbito.
Colombia sigue liderando en la regulación del sector, con Coljuegos bloqueando cerca de 15,000 sitios de apuestas sin licencia en los últimos años. Sin embargo, una parte significativa de los jugadores en el país sigue sin conocer los recursos disponibles para el tratamiento de problemas relacionados con el juego.
Preferencias de los consumidores y hábitos de gasto
El estudio revela diferencias notables en los hábitos de apuestas en América Latina. En Perú, tres de cada cuatro jugadores apuestan al menos una vez por semana, lo que convierte al país en el mercado más activo de la encuesta. En Colombia, los jugadores priorizan las recompensas y bonificaciones, mientras que en Chile se valora más la seguridad y la confiabilidad de las plataformas. En todos los países encuestados, los jugadores más jóvenes tienden a reinvertir sus ganancias, mientras que los mayores las destinan más a gastos diarios.
El futuro del juego responsable en América Latina
A medida que el sector del juego en línea crece en la región, las iniciativas de juego responsable cobran una mayor relevancia. El informe subraya la necesidad de marcos regulatorios más claros, protecciones más sólidas para los consumidores y una mejor concienciación sobre los riesgos asociados al juego. Con Brasil y Perú liderando en reformas regulatorias, América Latina está bien posicionada para avanzar en la implementación de prácticas de juego más seguras.
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