CAIXA busca soluciones innovadoras para detectar y prevenir el juego problemático
La lotería nacional de Brasil, CAIXA Loterias, ha lanzado su sexta convocatoria nacional para startups, invitando a empresas tecnológicas a desarrollar herramientas capaces de monitorear y reducir comportamientos de riesgo relacionados con el juego. El programa se centra en la creación de un “Índice de Juego Responsable” basado en patrones de apuestas, perfiles de usuarios y datos conductuales.
Iniciativa nacional para desarrollar modelos predictivos de riesgo en el juego
El objetivo de la convocatoria es identificar señales tempranas de juego problemático mediante modelos algorítmicos capaces de analizar grandes volúmenes de datos de jugadores. Las startups seleccionadas deberán desarrollar sistemas que evalúen cómo interactúan los usuarios con productos de lotería y apuestas, identificando patrones que indiquen un aumento del riesgo.
CAIXA busca utilizar estos conocimientos para aplicar comunicaciones personalizadas e intervenciones oportunas. Las herramientas previstas permitirán monitorear el comportamiento a gran escala, sin comprometer la privacidad del usuario, y ajustar los mensajes o el acceso a los servicios cuando sea necesario.
La iniciativa se enmarca en el Contrato Público para Soluciones Innovadoras (CPSI) de Brasil, ofreciendo hasta R$1,6 millones (aproximadamente US$292.000) por proyecto en una fase inicial. Los proyectos con impacto medible y potencial de escalabilidad podrán acceder a contratos de hasta R$8 millones (US$1,45 millones).
El impulso de CAIXA por el juego responsable forma parte de una estrategia más amplia de alineación con buenas prácticas internacionales. La operadora cuenta con la certificación de Nivel 3 del Marco de Juego Responsable de la Asociación Mundial de Loterías (WLA), un referente internacional que promueve operaciones éticas y transparentes.
Darlan Costa da Silva Lins, Director Ejecutivo de CAIXA Loterias, subrayó el rol público de la entidad en la protección del jugador:
“CAIXA Loterias, como socio de la sociedad, está comprometida con el fortalecimiento de sus iniciativas de Juego Responsable, y creemos que esta convocatoria de startups es un paso importante en esa dirección.”
Protección basada en datos en un mercado en crecimiento
La magnitud de la actividad de apuestas en Brasil da contexto a esta iniciativa. Según el Banco Central, alrededor de 24 millones de personas realizaron transferencias vía Pix a operadores de juego y apuestas entre enero y agosto de 2024. Solo CAIXA procesa más de 6 mil millones de apuestas al año entre su red física de loterías y sus plataformas digitales.
A medida que crece la participación, también aumenta la necesidad de mecanismos eficaces de monitoreo. La detección de riesgos en tiempo real se está convirtiendo en un componente clave para la operación moderna de loterías, especialmente en mercados donde la regulación aún se adapta al entorno digital.
Renan Martino, Director Ejecutivo de Estrategia, Datos, Canales e Innovación en CAIXA, destacó el valor estratégico del programa:
“Además de impactar la vida de muchos brasileños, esta convocatoria representa una alianza importante entre el área de innovación y CAIXA Loterias. Esta estrategia busca mantener agilidad, probar nuevos modelos y conectar cada vez más con ecosistemas innovadores.”
Las startups pueden postularse hasta el 24 de julio
La convocatoria está abierta a startups brasileñas que trabajen con ciencia de datos, análisis conductual, inteligencia artificial u otras tecnologías aplicables al juego responsable. Las propuestas serán evaluadas según su grado de innovación, viabilidad y alineación con los objetivos de protección al consumidor de CAIXA.
Las postulaciones cierran el 24 de julio. Las empresas seleccionadas participarán en un proceso público de co-desarrollo con CAIXA.
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